Основной целью Портала государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан (Портал) является предоставление государственных и муниципальных услуг населению и организациям в электронном виде. Портал обеспечивает доступ заявителей к сведениям о деятельности органов власти Республики Башкортостан, об услугах, оказываемых ими, а также к формам заявлений и иным документам в электронном виде, заполнение которых необходимо для обращения в соответствующие органы. В дальнейшем через Портал планируется реализовать возможности подачи заявок на получение услуг, отслеживания хода исполнения работ по заявкам, а также предоставление услуг полностью в электронном виде. 

•  информирование населения о государственных и муниципальных услугах органов государственной исполнительной власти Республики Башкортостан и органов местного самоуправления Республики Башкортостан;
•  наличие на портале систематизированного реестра государственных услуг, предоставляемых заявителям на государственном и муниципальном уровнях, наполнение его нормативно-правовым и информационным содержанием;
•  наличие эффективной справочно-поисковой системы для обеспечения посетителей портала информацией об оказываемых органами государственной власти Республики Башкортостан и органов местного самоуправления Республики Башкортостан услугах и регламентах их оказания;
•  возможность для заявителей в целях получения услуги представлять документы в электронном виде с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан;
•  возможность для заявителей осуществлять с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан мониторинг хода предоставления услуги;
•  возможность получения результатов предоставления услуги в электронном виде на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан, если это не запрещено Федеральным законом;
•  открытость и прозрачность деятельности органов государственной власти Республики Башкортостан и органов местного самоуправления Республики Башкортостан, а также для обеспечения их эффективного взаимодействия с населением и организациями.